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景德镇人才人事网:销售流程中的自我纠正系统

admin2020-05-0426

我的第一本书《行动销售:若何像专业人员那样销售,纵然你以为自己够专业》面世后,许多读者给予了努力的评价,其中,读者深有感触并提得最多的一条反馈是:行动销售系统及方式为人人的销售流程起到了航标一样的作用。

为了表达他们的意思,这些读者在反馈中普遍运用了“路线图、一步一步、使用指南”之类的词语,我想,他们想要说的是,他们从这本书中发现了一种不会迷路的方式:一套可以遵照的看得见、摸得着的流程和方式。不管你遭遇什么样的荆棘和障碍,你总知道下一步应该做什么,而且知道若何回到准确的轨道上来。

你从来不会失手吗?你的诀窍何在?
这种自我指导式的特征贯串于行动销售系统的9大步骤中。以行动1(答应目的)为例,这是一步你希望客户赞成接纳下一步行动来把销售流程往前推进的行动——答应目的简直就是双方往前迈进的推进器!行动销售的基本原则之一就是:你必须为每次销售造访都设定一个明确的答应目的。

然则,当你的答应目的变得不切实际时,你又该怎么处置呢?好比,你原来的答应目的是让客户赞成采购,然则,在造访过程中,你发现你的造访工具不是最终的采购决策者,这时,你该怎么办呢?

若是碰着这种情形,我们该怎么处置呢?这是否意味着行动销售系统不再管用了呢?是否说明你已经否遇到了失败甚至遭遇了灭顶之灾呢?

不,你只是接受到了造访的答应目的需要调整的信号而已。假设你面临着上述情形,这时,你要思索:客户下一步应该接纳什么行动来把销售流程往前推进呢?此时此刻,准确的答应目的应该是什么呢?对于这些疑问,行动销售会为你提供系统的指导。

或者,假设你正在陈述你的方案——行动6(“赢”销产物),这时,客户插话了,“这个方案真的能改善我们的营业么?”,这时,你会认命,或者回避,并等着客户踢你出局么?不,行动销售指导我们:回到行动3,并巧妙举行提问,接着根据后续的行动销售步骤来针对客户的疑问举行澄清、确认,争取重新获得订单。

不管你在造访中遇到什么样的频频和难题,你永远都不会迷失方向,你永远都不会茫然失措,行动销售总能为你提供准确的谜底,神奇吧。


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